Telefon merkezi ve çağrı merkezi sistemleri ile etkili iletişim yönetimi
Etkileşim, bir işletmenin performansını şekillendiren en kritik noktalarından biridir. Hem iç hem de dış irtibatta etkin bir yönetim, işletmenin verimliliğini artırırken geliştirirken, müşteri memnuniyetine de doğrudan etki eder. Bu amaçla kullanılan telefon santrali ve müşteri hizmetleri merkezi çözümleri, işletmelerin et